Outsourcing IT

IT-Outsourcing ermöglicht Ihnen den Zugang zu fortschrittlicher Technologie.

Sie sparen bei der Schaffung von Arbeitsplätzen und können sich voll und ganz auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren, denn die Flowberg IT-Ingenieure bieten preisgünstige Dienstleistungen an, für die oft eine mehrköpfige interne IT-Abteilung erforderlich ist.

Was umfasst der IT-Outsourcing-Service?

Es handelt sich um ein Paket von Dienstleistungen für die Arbeitsplatzumgebung, einschließlich eines umfassenden Fern- und Vor-Ort-Supports. Flow ServiceDesk wird als Outsourcing von IT-Dienstleistungen in 2 Versionen angeboten: Standard und Enterprise.

Verwaltungsaufgaben:

  • Laufende Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von Betriebssystemen, Office-Paketen und Finanz- und Buchhaltungsanwendungen
  • Konfiguration von Druckern und Scannern
  • Installation und Konfiguration von Buchhaltungssoftware
  • Konfiguration des Datenbankzugangs, Einrichtung neuer Benutzer und Migration von Datenbanken
  • Installation und Konfiguration von Sozialversicherungsbeiträge-Zahler-Funktionalität
  • Installation von Datenbanken und Zertifikaten
  • Konfiguration von Peripheriegeräten in Programmen, die in einer DOS-Umgebung laufen (hauptsächlich in der Buchhaltung)
  • Konfiguration der Mail- und Dateisicherung
  • Verwaltung der Website
  • Diagnose von defekten Computern und Druckern
  • Wi-Fi (WLAN) Konfiguration
  • Laufende Wartung von Computern, Monitoren und Druckern
  • Wartung von Mailsystemen (Einrichten neuer Benutzer, Konfiguration von Mailprogrammen)
  • JAVA-Konfiguration für E-Banking-Anforderungen
  • Installation und Konfiguration von Antiviren-Software
  • Wartung der Hardware-Ressourcen und Software-Lizenzen Datenbanken
  • Konfiguration von Netzwerkressourcen

FLOW-Infrastruktur

Pakiet obejmuje system monitoringu oraz wsparcie techniczne inżynierów Flowberg. Może być dodatkiem do dostarczanego przez nas rozwiązania (serwery, macierze, przełączniki, platforma wirtualizacji, etc.) lub stanowić odrębną usługę dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska.

FLOW Infrastructure występuje jako  usługa outsourcingu IT w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.

Der Dienst umfasst:

Online-Überwachung der Umgebung (ohne Zugang zu vertraulichen Informationen) oder über VPN-Tunnel

Technische Online-Unterstützung für: Microsoft Hyper-V, VMware vSphere, Netzwerke und SAN-Speicher

24/7-Support bei Ausfällen kritischer Komponenten

Garantiereparaturen durch den Hersteller

Möglichkeit des Kaufs von Stunden für zusätzliche Dienstleistungen, z. B. für die Betreuung von Anwendungen und Servern

Sprechen Sie mit mir über Ihr IT-Outsourcing-Angebot

Marcin Wydra | Leiter der Verkaufsabteilung

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FLOWBERG IT ist seit 2018 in der IT-Branche tätig und die Erfahrung der Mitarbeiter reicht bis in die 1990er Jahre zurück. Wir bieten IT-Dienstleistungen in den Bereichen von IT-Infrastruktur, Systemintegration, Sicherheit und Software.

Flowberg IT Sp. z o.o. | ul. Sucha 3, 50-086 Wrocław | NIP 8943125802 | REGON 369508965 | KRS 0000719384

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