Outsourcing IT

Outsourcing IT zapewnia Ci dostęp do zaawansowanych technologii.

Oszczędzasz na tworzeniu nowych miejsc pracy i możesz w pełni skupić się na realizacji celów biznesowych, ponieważ inżynierowie Flowberg IT świadczą w atrakcyjnych cenach usługi, które często wymagają powołania wieloosobowego działu IT w firmie.

Co obejmuje usługa outsourcingowa IT?

To pakiet usług dedykowanych dla środowiska stacji roboczych, zawierający kompleksowe wsparcie zdalne i on-site. Flow ServiceDesk występuje jako outsourcing usług informatycznych w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.

Zakres zadań administracyjnych:


– Bieżące wsparcie użytkowników w obsłudze systemów operacyjnych, pakietów biurowych i aplikacji finansowo-księgowych
– Konfiguracja drukarek i skanerów
– Instalacja i konfiguracja oprogramowania księgowego
– Konfiguracja dostępu do baz danych, tworzenie nowych użytkowników i migracja baz
– Instalacja i konfiguracja Płatnika
– Instalacja baz i certyfikatów
– Konfiguracja urządzeń peryferyjnych w programach działających w środowisku DOS (głównie w księgowości)
– Konfiguracja backupu poczty i plików
– Administracja stron www
– Diagnostyka uszkodzonych komputerów i drukarek
– Konfiguracja Wi-Fi (WLAN)
– Bieżąca konserwacja komputerów, monitorów i drukarek
– Obsługa systemów pocztowych (zakładanie nowych użytkowników, konfiguracja programów pocztowych)
– Konfiguracja JAVA pod wymogi bankowości elektronicznej
– Instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego
– Utrzymanie bazy zasobów sprzętowych oraz licencji oprogramowania
Konfiguracja zasobów sieciowych

FLOW Infrastructure

Pakiet obejmuje system monitoringu oraz wsparcie techniczne inżynierów Flowberg. Może być dodatkiem do dostarczanego przez nas rozwiązania (serwery, macierze, przełączniki, platforma wirtualizacji, etc.) lub stanowić odrębną usługę dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska.

FLOW Infrastructure występuje jako  usługa outsourcingu IT w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.

Usługa obejmuje:

Monitoring online środowiska (bez dostępu do informacji poufnych) lub przez tunel VPN

Wsparcie techniczne online inżynierów w zakresie: Microsoft Hyper-V, VMware vSphere, Networking & SAN Storage

Obsługę awarii elementów krytycznych w trybie 24/7

Naprawy gwarancyjne świadczone przez producenta

Naprawy gwarancyjne świadczone przez producenta

Możliwość dokupienia godzin dla usług dodatkowych, np. na potrzeby opieki nad aplikacjami i serwerami

Obsługę awarii elementów krytycznych w trybie 24/7

FLOWBERG IT w branży IT istnieje od 2018 roku, a doświadczenie osób pracujących w naszej firmie sięga lat 90. Zajmujemy się usługami IT w obszarach infrastruktury IT, integracji systemów, bezpieczeństwa i oprogramowania.

Flowberg IT Sp. z o.o. | ul. Sucha 3, 50-086 Wrocław | NIP 8943125802 | REGON 369508965 | KRS 0000719384

Spółka wpisana jest do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 100000 zł.

Kontakt

  • biuro@flowbergit.pl
  • +48 71 728 10 80

Siedziba spółki

  • Sucha 3
  • 50-086 Wrocław

Biuro we Wrocławiu

  • Borowska 283b
  • 50-556 Wrocław

Biuro w Warszawie

  • Pańska 96/105
  • 00-837 Warszawa

Bezpieczne płatności